疾病咨询，疾病咨询平台

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日常疾病防控咨询，请拨打这个电话

为了加强应对新型冠状病毒疫情的能力，及时解疑答惑，广州市12320卫生热线过年期间取消休息，照常运行，工作时间为每日上午9时至晚上9时，街坊有任何关于疾病防控等方面问题，均可拨打020-12320咨询。

如果出现发烧、咳嗽、乏力

......

担心是新型冠状病毒感染的肺炎？

又不敢去医院，更怕被交叉感染！

别担心，网络问诊来了！

为减少交叉感染几率

减轻医院发热门诊负担

这些医院提供在线问诊服务！

专家在线为市民提供免费咨询

赶紧拿起小本本

一起记下来！

中山大学附属第三医院

中山大学附属第三医院已经在“互联网+”平台开通了“新型冠状病毒肺炎”免费咨询窗口，并安排了医院医生值班，随时可以免费咨询。

►咨询方法：点开微信小程序→搜索小程序“中山大学附属第三医院+”→点击“新型冠状病毒肺炎”免费咨询窗口→输入咨询问题。

广东省第二人民医院

广东省第二人民医院上线了互联网医院在线问诊，足不出户，AI医生为你解忧。

►咨询方法：

1.微信公众号搜索“广东省第二人民医院”，关注并进入；

2.点击“就医指南”栏目，选择“叮呗健康”；

3.点击登录个人账号后，点击右下角“医生问诊”图标；

4.选择在线医生，点击医生头像；

5.描述你的情况，进入下一步，等待医生接诊。

温馨提示：接诊后，可与医生视频，更加准确地了解症状。

广州医科大学附属第二医院

广州医科大学附属第二医院发热门诊在线咨询现有十余名专科医师24小时轮流当值，及时回应咨询事项。

►咨询方法：

1.扫描下图二维码进入广州医科大学附属第二医院服务号，点击菜单栏“患者服务-在线咨询”；

2.勾选阅读并同意在线咨询须知后，开始在线咨询；

3.选择“发热门诊”后，点击医师栏中的“立即咨询”按钮，开始咨询。

请尽可能详细地描述自己的症状，以及是否接触过可疑病人等信息。如有检查检验结果，也可以在线咨询。为保证群众问题能及时得到回复，当咨询医师无法回复时，会有其他当值医师尽快回复。

温馨提示：咨询须实名制，未建档请在服务号菜单“我的帐号-电子健康卡”，按指引操作建档。

为什么要上线网络问诊平台？

减轻医院发热门诊负荷。目前各医院发热门诊人满为患，正在满负荷运转！

减少交叉感染几率。有效避免了出门前往人员密集场所，如医院。

网络问诊可靠吗？

可靠！

在线问诊平台咨询的专家是医院从各个科室选派的，包含了呼吸科、重症医学科、全科等专业，24小时实时在线免费咨询。

专家介绍：通过在线问诊形式与专业医生进行沟通，医生通过网络问诊可初步判断其可能发热原因，减少非新型冠状病毒感染的肺炎到医院的交叉感染机率，同时也保证疑似新型冠状病毒感染的肺炎患者可及时到医院接受规范诊疗，避免延误病情。

网络问诊平台主要针对什么人群？

轻症者可以线上问诊。

如近期经停过武汉或者干咳、乏力、发热等症状的患者，请优先选择线上问诊，避免线下传播交叉感染。

专家提醒：病情较为严重或进行性加重的患者，请及时到附近发热门诊就医点就诊并做好个人防护措施。

可定期对患者进行随访

对于在互联网医院登记就诊并已初步排除新型冠状病毒感染的肺炎患者的可能，会建立互联网随访档案，定期对患者进行随访并提供分时段在线问诊咨询服务，直至患者康复。

新型肺炎疫情

牵动着全国14亿人民的心

在这场抗击疫情的战斗中

我们万众一心

众志成城

千万医护人员守护在

抗击病毒的最前线

大家更要加强防范意识

以实际行动投入这场战斗中

共同遏制疫情蔓延

“宅”、“罩”、“洗”！

防病毒三招式学起来！

来源 | 健康广州 广东省卫生健康委员会、广州市卫生健康委员会

编辑 | 陈若兰

编审 | 罗盛光 温穗章

审核 | 刘海裕

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